Politique De Confidentialité

Présentation

Multicats International Logo, Catamarans and Multihulls specialist

Multicats International, SAS au capital de 10000 Euros

Siége Social : 21 Avenue de la Résistance, 66200 Elne, France
Numéro TVA : FR59849950035

RCS Perpignan : 849 950 035

Téléphone: +33 6 82 82 75 87 
Résponsable publication : Cyrille Tricot, Rosanne Tricot & Alexandre Tricot
Hébergeur : 1&1 Ionos SARL

Contexte Juridique

La loi sur la protection des données (RGDP – Entrée en vigueur en 2018) encadre le traitement des données personnelles sur le territoire de l’Union européenne.

Dans des situations spécifiques, nous collectons et traitons vos données avec votre consentement. Dans certaines circonstances, nous avons besoin de vos données à caractère personnel pour nous conformer à nos obligations contractuelles. Si la loi nous y oblige, nous pouvons avoir besoin de collecter et traiter vos données à caractère personnel. Dans des situations spécifiques, nous avons également besoin de vos données pour poursuivre nos intérêts légitimes d’une manière raisonnablement attendue dans le cadre de notre activité.

Nous utiliserons également vos coordonnées pour vous envoyer des informations à des fins de marketing direct, pour vous informer sur nos services et sur certaines évolutions qui pourraient vous intéresser concernant les yachts que nous représentons, ainsi que nos divers services, en nous basant sur vos demandes d’informations précédentes.

Quelles Informations Personnelles Collectons-Nous ?

Dans le cadre de notre activité et avec votre consentement, nous pouvons être amenés à recueillir les informations suivantes :

  • Vos coordonnées personnelles telles que le nom, la civilité, adresses postales, adresses e-mail et numéros de téléphone.
  • Toutes autres données à caractère personnel que vous nous fournissez pendant la durée de notre relation (comme vos exigences alimentaires, toute incapacité physique ainsi que vos commentaires et avis, notamment dans le cadre de la location de yachts).
  • Des copies de documents, pièces d’identité, passeport, que vous nous fournissez pour prouver votre identité lorsque la loi l’exige ou lorsque nous en avons besoin dans le cadre des transactions que vous effectuez avec nous.
  • Des précisions sur vos préférences en matière de yachting.
  • Des informations financières comme vos coordonnées bancaires lorsque nécessaire (dans le cadre de la vente d’un yacht par exemple)
  • L’entreprise pour laquelle vous travaillez et votre poste.
  • Des précisions sur vos visites sur notre site internet et sur votre site de provenance.
  • Toutes autres données personnelles que vous nous fournissez pendant la durée de notre relation

Quand Collectons-Nous Vos Données Personnelles ?

Vos données personnelles sont collectées uniquement lorsque vous souhaitez entrer en contact avec nous pour obtenir plus d’informations, et dans le cadre de notre relation et notre offre de service.

  • Lorsque vous soumettez vos informations via un formulaire de contact
  • Lorsque vous nous demandez de vous envoyer des informations sur un yacht ou un service (par e-mail ou téléphone)
  • Lorsque vous entrez en contact avec nous pour organiser une visite à bord ou pour toute demande concernant nos services
  • Lorsque vous avez donné à un tiers l’autorisation de partager avec nous les informations qu’il détient sur vous.
  • Nous collectons des données à partir de sources accessibles au public, lorsque ces informations sont rendues publiques par la loi.

Pourquoi Collectons-Nous Vos Données Personnelles ?

L’objectif de Multicats International étant de fournir le meilleur service possible à notre clientèle, et une expérience sur mesure et personnalisée, la collecte de vos données personnelles est essentielle. La loi sur la protection des données personnelles le permet dans le cadre de notre intérêt légitime à comprendre nos clients, afin de pouvoir apporter un service qui leur est propre. Certaines informations personnelles sont légalement obligatoires dans le cadre de certaines de nos activités (obligation de fournir une preuve d’identité dans la vente d’un yacht par exemple).

Voici les différences finalités de la collecte de vos données personnelles :

  • Afin de fournir les informations que vous demandez. Sachez que nous conservons une trace écrite de ces demandes pour vous informer de toute communication future et pour attester notre manière de communiquer avec vous pendant toute notre relation. Nous le faisons sur la base de nos obligations contractuelles envers vous, de nos obligations légales et de nos intérêts légitimes à vous offrir le meilleur service.
  • Pour protéger notre entreprise et vous-même contre la fraude et d’autres activités illégales.
  • Pour traiter les paiements et empêcher les transactions frauduleuses. Nous faisons cela sur la base de nos intérêts commerciaux légitimes. Cela permet également de protéger nos clients contre la fraude.
  • Si nous découvrons une activité criminelle avérée ou présumée. Nous souhaitons protéger les personnes avec lesquelles nous communiquons de toutes activités criminelles.
  • Avec votre consentement, nous utiliserons vos données personnelles pour vous tenir informé(e) sur les services pertinents, bateaux et événements susceptibles de vous intéresser, etc. Vous êtes libre de refuser de recevoir ces informations à tout moment.
  • Pour vous envoyer des communications pertinentes et personnalisées par courrier et par e-mail concernant les mises à jour et services. Nous ferons cela en nous fondant sur nos intérêts commerciaux légitimes. Vous êtes libre à tout moment de refuser de recevoir des informations de notre part par courrier et/ou par e-mail.
  • Pour vous envoyer les communications requises par la loi ou qui sont nécessaires pour vous informer sur les services que nous vous fournissons, par exemple, les informations légalement requises ayant trait à tout service que nous avons accepté de fournir.
  • Pour afficher le contenu le plus intéressant sur notre site internet, nous utiliserons les données que nous détenons et le ferons si vous consentez à ce que notre site place des cookies ou toute technologie similaire sur votre appareil.
  • Pour développer, tester et améliorer les systèmes et services que nous vous fournissons, en nous fondant sur nos intérêts commerciaux légitimes.
  • Pour nous conformer à nos obligations contractuelles ou légales de partage des données avec les forces de l’ordre.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés sur votre ordinateur ou tout autre appareil lorsque vous consultez notre site Web. Ils nous permettent de vous distinguer des autres utilisateurs de notre site, de vous proposer une expérience positive lorsque vous naviguez sur notre site et d’améliorer celui-ci.

Nous utilisons les cookies Google Analytics pour nous transmettre des informations sur votre manière d’utiliser notre site Web, ce qui nous aidera à améliorer notre site.

Si vous souhaitez restreindre, bloquer ou supprimer les cookies qui sont établis par notre site et des tiers, vous pouvez le faire en utilisant les paramètres de votre navigateur. Si vous définissez les préférences de votre navigateur pour bloquer tous les cookies, vous ne pourrez peut-être pas accéder à l’ensemble ou une partie de notre site. Si vous supprimez des cookies ayant trait à notre site, notamment vos préférences de cookies, vous serez traité(e) comme un nouveau visiteur la prochaine fois que vous consulterez notre site Web.

Pour en savoir plus sur les cookies, veuillez lire notre Politique sur les cookies.

En utilisant notre site internet sans modifier les paramètres de votre navigateur, vous acceptez notre utilisation des cookies de la manière susvisée.

Comment Protégeons-Nous Vos Données Personnelles ?

Nous savons à quel point la sécurité des données est importante pour nos clients. Nous traitons donc vos données avec le plus grand soin et prenons les mesures appropriées pour les protéger. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles, contre tout accès, utilisation, divulgation, altération ou destruction non autorisés, incorrect ou illégal, conformément aux lois applicables en matière de protection des données. Nous sécurisons l’accès à toutes les zones transactionnelles de notre site en utilisant la technologie « https ».

Durée De Conservation De Vos Données Personnelles

Nous conservons vos données à caractère personnel pour une durée maximale de 36 mois après le dernier contact en conformité avec la loi RGPD. Nous conservons cependant le nom et prénom des personnes ne souhaitant plus être contactées sur une liste « à ne pas contacter » ou lorsque la loi ou tout autre règlement nous oblige à les conserver.

Avec Qui Partageons-Nous Vos Données Personnelles ?

Nous sommes amenés à partager vos données à caractère personnel avec des tiers de confiance avec qui nous travaillons :

  • Les entreprises informatiques qui prennent en charge notre site Web, et autres systèmes de l’entreprise.
  • Les entreprises opérationnelles telles que les services de livraison.
  • Les entreprises de marketing direct qui nous aident à gérer nos communications électroniques et imprimées à votre attention.
  • Les entreprises de Data Insight pour s’assurer que vos données sont à jour et ex

Nous pouvons également être amenés à partager vos données avec des tierces parties pour leurs propres besoins dans des circonstances bien précises, par exemple :

  • Nous pouvons partager des informations sur des activités frauduleuses ou potentiellement frauduleuses dans nos locaux ou sur nos systèmes. Cela peut inclure le partage de données avec les forces de l’ordre.
  • Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données à caractère personnel à la police ou à un autre organe répressif, réglementaire ou gouvernemental, dans votre pays d’origine ou ailleurs, sur demande valide formulée à cet effet.

Lieu Où Vos Données Personnelles Peuvent être Traitées

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles vers des sites situés en dehors de la juridiction dans laquelle vous les fournissez, ou depuis l’endroit où vous consultez ce site Web, afin de les utiliser aux motifs susmentionnés et avec votre consentement. Si vous êtes un citoyen de l’UE ou si vous résidez dans l’UE, nous transférerons vos données personnelles en dehors de l’UE conformément aux lois européennes sur la protection des données, afin de garantir qu’elles restent protégées et sécurisées.

Si vous résidez dans une juridiction située hors de l’UE, vous pouvez également avoir des droits en vertu des lois applicables en ce qui concerne vos données personnelles que nous collectons, conservons et traitons.

Protection de vos données en dehors de l’UE : Nous pouvons transférer des données à caractère personnel que nous collectons, à des sous-traitants de données tiers situés dans des pays hors de l’UE, tels que les États-Unis. Cela peut par exemple s’avérer nécessaire en vue d’effectuer tout service que nous avons convenu de fournir, de traiter tout paiement ou d’autres éléments que vous nous fournissez, ou de fournir tous autres services commerciaux ou assistance. Si nous choisissons cette option, nous avons des procédures qui garantissent que vos données bénéficieront de la même protection que si elles étaient traitées au sein de l’UE.

Quels Sont Vos Droits Sur Vos Données Personnelles ?

Si vous êtes un citoyen de l’UE, vous avez le droit de faire une Demande d’accès de la personne concernée (DSAR) et de demander :

  • L’accès aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet.
  • La correction de vos données à caractère personnel lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées.
  • Que nous arrêtions d’utiliser vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
  • Le retrait à tout moment de votre consentement à l’utilisation de vos données (article 13-2c RGPD)
  • la limitation du traitement de vos données (article 18 RGPD)

Droit d’effacement : dans certaines situations, vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données à caractère personnel. Si nous choisissons de ne pas accéder à votre demande, nous vous expliquerons les raisons de notre refus. Si nous acceptons votre demande, nous supprimerons vos données mais nous supposerons généralement que vous préférez que nous conservions votre nom sur notre registre des personnes souhaitant ne pas être contactées.

Si Vous Vivez En Dehors De l'UE

En utilisant nos services ou en nous communiquant vos données à caractère personnel vous consentez au traitement de vos données à caractère personnel par Multicats International. Vous aurez toujours le droit de nous demander de ne pas traiter vos données.

Nous aurons parfois besoin de transférer vos données à caractère personnel d’un pays à un autre pour nous permettre de fournir les services que vous avez demandés. Dans le cadre du déroulement normal de nos activités, nous pouvons transférer vos données à caractère personnel de votre pays de résidence chez nous et vers des tiers situés dans l’UE ou en dehors. En traitant avec nous, vous donnez votre consentement à cette utilisation à l’étranger, au transfert et à la divulgation de vos données à caractère personnel en dehors de votre pays de résidence, aux fins de nos activités ordinaires.

Nous veillerons à ce que des mesures raisonnables soient prises pour empêcher tout tiers situé en dehors de votre pays de résidence, d’utiliser vos données à caractère personnel d’une quelconque manière qui ne serait pas indiquée dans le présent avis. Nous nous assurerons également de protéger de manière adéquate la vie privée et la confidentialité de vos données à caractère personnel.

Nous veillerons à ce que les tiers traitent vos données à caractère personnel uniquement en conformité avec leurs intérêts légitimes. Ces tiers peuvent être soumis à des lois différentes de celles qui s’appliquent dans votre pays de résidence. Merci de noter que nous ne prenons aucune mesure active pour garantir que tout destinataire étranger de vos données à caractère personnel respecte les lois en vigueur dans votre pays.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site Multicats International est soumis au droit français.

Veuillez noter que nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à revenir sur notre site et à la relire si besoin.

Comment Nous Contacter ?

Vous pouvez arrêter nos communications de marketing direct de plusieurs façons :

  • Cliquez sur le lien « Désabonnement » dans toute communication par e-mail que nous vous envoyons.
  • Envoyez-nous un e-mail à : [email protected]
  • Ou écrivez-nous à: Multicats International, 21 Avenue de la Résistance, 66200 Elne, France

Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications pendant une courte période après avoir modifié vos préférences pendant que nos systèmes sont entièrement mis à jour.

De plus, nous devrons mettre à jour cet avis de temps à autre. Veuillez revenir sur cette page chaque fois que vous le souhaitez, car nous publierons les modifications ici.

Dernière modification le 22 mai 2020.

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